ルンバは清掃中に何かしらの異常が起きると、エラーメッセージを本体のアイコン表示や音声メッセージでお知らせします。例えば、ブラシに何か絡まって正常にお掃除できなくなった時は「エラー2。ルンバのエクストラクターを清掃し、CLEANボタンを押して再起動してください。」と言います。
“メッセージは分かるけど、エラーの対処法がわからない……”そんな方に少しでもルンバとの暮らしを快適に過ごしていただけるよう、画像や動画で徹底解説します。
エラー1～9の前編はこちらをご覧ください。

エラーリストをクリックすると、各エラーの対処法にジャンプします。エラーが解消されなかったり、動作に不具合があったりする場合は、アイロボットサービスセンターまでお問い合わせください。

エラーメッセージを聞く方法

エラー状態で、ルンバのCLEAN(クリーン)ボタンを押すと、メッセージをもう一度聞くことができます。 ルンバの電源が入っているならバンパーを押しても再生されます。

• エラー10：車輪を清掃してください

• エラー11：サービスセンターまでお問い合わせください

• エラー14：ダスト容器を取り付け直してください

• エラー15：ルンバを再起動してください

エラーメッセージ	“CLEANボタンを押して再起動してください”
原因	内部的なエラーにより、動作を中止しています。
対処法	―CLEANボタンを押してみて、ルンバの挙動を確認してください。 ―解消されない場合は、以下の方法で「ルンバのリセット」します。 ―リセットでも解消されない際は、アイロボットサービスセンターにお問い合わせください。 【900シリーズのリセット方法】 1：CLEANボタンを10秒間押し続けます。CLEANボタンから指を離すと、メロディー音が鳴ります。 2：CLEANボタンを1回押し、5秒間待ってください。 【700/800シリーズのリセット方法】 1：インターフェイスに文字が表示されるまで、CLEANボタンを長押しします約10秒間。 2：CLEANボタンから指を放すと、メロディー音が流れます。 【500/600シリーズのリセット方法】 1：電源を入れます。 2：CLEANボタンが消灯するまで、SPOTボタンとDOCKボタンルンバ510の場合はDEMOボタンを同時に長押しします。 3：2つのボタンから指を放すと、メロディー音が流れますリセット完了。

• エラー16：別の場所へ移動させてください

エラーメッセージ	“ルンバを別の場所に移動し、CLEANボタンを押して再起動してください”
原因	清掃中に障害物などに乗り上げたり、ルンバ本体が「傾き」を感知しているために清掃をストップしています。
対処法	●ルンバを別の場所に移動させて、CLEANボタンを押して再起動してみてください。 ●エラーが平らな床にも拘らずコールされた場合は、エラー15の対処法で記載した「ルンバのリセット」をします。 ●リセットでも解消されない際は、アイロボットサービスセンターにお問い合わせください。

• エラー17：障害物を確認してください

エラーメッセージ	“iRobot Appを開いてください”
原因	ルンバの進入経路が塞がれているため発生します。
対処法1	床に極端に障害物が多い場合は、床に障害物を片付けてください。
対処法2	障害物エリアにルンバが進入しないよう、バーチャルウォールを使用してください。
対処法3	極端に暗い部屋ではiAdapt®ローカリゼーションカメラが機能せず、ナビゲーションや稼動面積に影響を及ぼす可能性がありますので、多少、お部屋を明るくしてご利用ください。
対処法4	清掃中に開いていたドアが、完了前に締まると、「経路を塞がれた」とルンバが認識し、エラーをコールすることがあります。ルンバが清掃完了するまで、ドアを開けた状態にしてください。
対処法5	カメラとセンサーを柔らかい布で清掃してください。

• エラー18：ホームベースの位置を確認してください

日々のルンバのお手入れが大切！

ルンバの清掃機能を維持して使うためには、日々なメンテナンスが欠かせません。ブラシやフィルターは定期的にお手入れしてください。
それでも解消しない場合は、消耗品交換が必要かもしれませんので、アイロボット公式ストアかアイロボットサービスセンターまでお問い合わせください。